Kimler için uygundur?
Wadex Pro, WhatsApp üzerinden satış, destek, otomasyon ve kampanya yönetimi yapan her ölçekteki işletme için tasarlanmış kapsamlı bir iletişim ve pazarlama platformudur.
Platform; tek kişi çalışan girişimlerden binlerce müşteriye hizmet veren kurumsal yapılara kadar çok geniş bir kullanıcı kitlesine hitap eder.
Aşağıda, Wadex Pro’nun en çok değer sağladığı sektör ve kullanım senaryoları, gerçek örneklerle detaylandırılmıştır.
1. Pazarlama Ajansları
Pazarlama ajansları, birden fazla müşterinin WhatsApp altyapısını merkezi bir panelden yönetmek ister. Wadex Pro; kampanya gönderimi, otomasyonlar, hazır yanıtlar, müşteri segmentleri ve raporlamaları tek yerde sunarak ajanslara operasyonel verimlilik sağlar.
Örnek kullanım alanları:
- Bir ajansın aynı anda 6–7 farklı markanın WhatsApp kampanyalarını yönetmesi
- Müşteri botlarını kurup, şablonları onaylatması
- Kampanya sonrası performans raporu hazırlama
- Ajans tarafından kullanılan AI botların müşterilere adapte edilmesi
2. KOBİ’ler ve Geleneksel İşletmeler
KOBİ’lerin büyük çoğunluğu müşterileriyle WhatsApp üzerinden iletişim kurar. Wadex Pro, bu işletmelere otomatik cevaplar, sipariş takibi, kampanya yönetimi ve toplu bilgilendirme gönderimleri sunar.
Örnek kullanım alanları:
- Restoranın indirim duyurusu göndermesi
- Küçük bir mağazanın stok gelince müşterilere otomatik bildirim göndermesi
- Servis firmalarının randevu hatırlatma mesajları
- Esnaf işletmelerinde hazır yanıtlarla hızlı müşteri dönüşü
3. E-Ticaret Markaları ve Market Zincirleri
E-ticaret işletmeleri için WhatsApp; sipariş doğrulama, kargo süreçleri, kampanya tetiklemeleri ve müşteri desteği açısından kritik bir kanaldır.
Örnek kullanım alanları:
- Sipariş verildiğinde otomatik WhatsApp bildirimi
- Kargo çıktığında müşteriye anlık mesaj
- Sepete ekleyip satın almayanlara otomatik hatırlatma
- Büyük market zincirlerinde kampanya/indirim otomasyonu
4. Çağrı Merkezi ve Destek Ekipleri
Destek ekipleri, yüksek mesaj yoğunluğu altında hızlı yanıt vermek zorundadır. Wadex Pro; hazır yanıtlar, bot akışları, AI destekli yanıt önerileri ve çoklu personel yönetimiyle destek ekiplerinin iş yükünü azaltır.
Örnek kullanım alanları:
- Müşteri temsilcilerinin tek panelden tüm WhatsApp mesajlarını yönetmesi
- Botların sık sorulan soruları otomatik karşılaması
- Gecikme olduğunda otomatik bilgilendirme mesajı
- Ekip içi görev atama ve sohbet devretme
5. Freelance Sosyal Medya Uzmanları ve Dijital Danışmanlar
Tek başına çalışan dijital uzmanlar, müşterilerinin WhatsApp kampanyalarını, botlarını ve şablonlarını kolayca yönetebilir.
Örnek kullanım alanları:
- Müşteri için özel kampanya bot akışı oluşturma
- Müşterinin hedef kitlesine segment bazlı toplu gönderim
- AI destekli botların markaya uygun hale getirilmesi
- Müşteri paneli kurup eğitim verme
6. Sigorta, Emlak ve Otomotiv Sektörü
Bu sektörlerde teklif oluşturma ve hızlı dönüş çok önemlidir. Wadex Pro; otomatik fiyat teklifleri, randevu botları ve müşteri kayıt akışlarıyla dönüşüm oranlarını artırır.
Örnek kullanım alanları:
- Emlak danışmanlarının ilan detaylarını otomatik göndermesi
- Sigorta şirketlerinin poliçe yenileme hatırlatmaları
- Otomotiv firmalarının servis randevu botu
- Test sürüşü talebi toplayan WhatsApp otomasyonu
7. Finans, Danışmanlık ve Kurumsal Destek Hizmetleri
Kurumsal firmalar yoğun müşteri trafiğini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak ister. Wadex Pro, tüm süreçleri otomatikleştirir ve ekip içi raporlama sağlar.
Örnek kullanım alanları:
- Finans firmalarında borç/ödeme hatırlatma akışları
- Danışmanlık şirketlerinde otomatik danışan kayıt süreçleri
- Kurumsal ekiplerde performans raporlaması
- Uçtan uca WhatsApp CRM yönetimi
8. Eğitim Kurumları ve Kurslar
Kurs, okul ve eğitim merkezleri için kayıt süreçleri sürekli WhatsApp üzerinden yürür. Wadex Pro bu süreci tamamen otomatik hâle getirir.
Örnek kullanım alanları:
- Ders/etkinlik hatırlatma mesajları
- Yeni dönem kayıt otomasyonu
- Öğrenci/veli bilgilendirme
- AI destekli bilgi asistanı
9. Sağlık ve Güzellik Merkezleri
Randevu, hatırlatma ve müşteri bilgilendirme bu sektörün temel ihtiyaçlarıdır.
Örnek kullanım alanları:
- Otomatik randevu onay mesajı
- Randevu yaklaşınca hatırlatma
- Tedavi / uygulama sonrası bilgilendirme
- Kampanya duyuruları
Özet: Wadex Pro Kimler İçin En Uygun?
- Satış ve destek süreçlerini WhatsApp üzerinden yöneten işletmeler
- Kampanya ve otomasyonla müşteri kazanmak isteyen markalar
- Çoklu personel ile WhatsApp yönetimi yapan ekipler
- Müşteri trafiği yoğun olan KOBİ’ler
- Birden fazla müşteriye hizmet veren ajanslar
- WhatsApp üzerinden teklif, randevu veya sipariş alan sektörler
- WhatsApp CRM altyapısına ihtiyaç duyan tüm işletmeler